Conseiller discret ou acteur mandaté, Arcante s’engage activement auprès de chacun de ses clients jusqu’au succès de l’accord à bâtir.

Nous élaborons pour nos clients et avec eux les stratégies de négociation les plus brillantes, nous les assistons dans la mise en œuvre opérationnelle de ces stratégies, dans la préparation et le déroulement de la négociation, nous les accompagnons avec dévouement jusqu’à la conclusion d’un accord favorable à leurs intérêts.

Conseil en stratégie de négociation

Nous élaborons pour notre client des stratégies de négociation inédites, à haute valeur ajoutée

Une stratégie performante amène la négociation sur un terrain favorable aux intérêts de la partie qui l’a élaborée. Elle permet de ne pas subir la négociation mais, au contraire, de prendre la main et de garder l’initiative. C’est la clé de voûte de la réussite d’une négociation.

Élaborer pour notre client la meilleure stratégie de négociation nécessite la maîtrise d’outils puissants et fiables ainsi qu’une expérience approfondie des négociations menées dans son secteur d’activité.

Nous travaillons en équipe avec notre client avec méthode et enthousiasme

Pour cela nous déployons notre processus inédit Design Deal© qui s’appuie sur notre technologie de négociation exclusive et sur le talent de nos consultants, négociateurs professionnels chevronnés, experts du secteur d’activité de notre client.

Il convient d’abord d’objectiver les rapports de force entre les parties, d’identifier la culture de leur organisation face à des intérêts contradictoires, d’apprécier leurs rapports d’intérêts et l’intensité de leur coopération.

Il faut ensuite évaluer les convergences et divergences entre les parties, en estimer les volontés et capacités de compromis, évaluer les options en cas de rupture de la négociation, les risques éventuels de rétorsion ou de conflit avec l’autre partie.

Tout ceci permet de construire la meilleure base de négociation conforme aux intérêts de notre client dans l’accord à trouver avec l’autre partie. Il faut finalement déterminer le mode d’entrée en négociation le plus pertinent pour déployer stratégie et base de négociation élaborées.

diagnotiquer les forces en présence et l'intensité de leur relation
déterminer la stratégie de négociation la plus pertinente
élaborer le mode d'initiative de la négociation
cartographier le champ de la négociation et fixer les objectifs
bâtir la base de négociation adaptée, son contenu et sa géométrie
concevoir le dispositif de présentation de la base à l'autre partie

Conseil en Tactiques de négociation

Nous assistons l’équipe de négociation de notre client avec rigueur et bienveillance

Réussir une négociation, bâtir un accord stable qui engage l’autre partie en préservant les intérêts de l’entreprise que l’on conseille, est l’aboutissement d’un savoir-faire acquis, d’une technologie maîtrisée.

Pour cela, Arcante dispose d’un ensemble organisé d’outils, de techniques et de méthodes de négociation, une technologie approfondie et mondialement reconnue. Nos consultants travaillent aux côtés de l’équipe de négociation de notre client en lui apportant une réassurance, une écoute et un soutien permanent quelles que soient les situations de négociation rencontrées.

Ainsi, nous assistons l’équipe de négociation de notre client dans toutes les phases de la négociation, de sa préparation jusqu’à sa conclusion. Pour cela, nous déployons notre processus Process Deal© en neuf étapes, et nous veillons à ce que notre client puisse joindre en permanence le consultant pendant toute la durée de la négociation.

Nous travaillons aux côtés de l’équipe de négociation de notre client avec exigence et dévouement

Nous identifions et préparons les tactiques les plus performantes à utiliser pour chaque sujet à l’ordre du jour. Nous construisons le scénario de négociation le plus efficace selon les contraintes et le contexte de la négociation. Nous élaborons des postures et systèmes argumentaires puissants et audacieux à déployer face à l’autre partie.

01Déterminer la meilleure tactique de négociation pour chaque objectif.

04Construire les mandats, leur répartition et bâtir le courant Off.

07Répartir les rôles au sein de l'équipe.

02Structurer les objectifs entre eux et élaborer l'agenda de la négociation.

05Calculer et piloter la pression du temps selon les tactiques.

08Déterminer les postures cohérentes avec les tactiques.

03Préparer les positions de chaque objectif selon la tactique choisie.

06Planifier le phasage de la négociation et les suspensions.

09Préparer et déployer les systèmes argumentaires.

Mandataire de négociation

Nous pouvons représenter les intérêts de notre client dans une négociation avec ses partenaires. Nous pouvons aussi faire partie intégrante de son équipe de négociateurs en agissant en tant qu’expert-observateur de la négociation face à l’autre partie. Arcante est le seul cabinet de conseil en négociation à engager sa responsabilité dans de telles missions.

Ce type d’intervention est strictement encadré par des lettres de mission comportant - en sus des dispositions habituelles - des clauses spécifiques telles que la limitation du mandat confié, l'exclusivité d'intervention ou la protection privée du consultant.

Mandat de négociateur

Nous défendons les intérêts de notre client à la table de négociation face à l'autre partie en déployant l'ensemble de nos compétences et expériences en stratégies, tactiques, techniques, postures et systèmes argumentaires de négociation.

Nous élaborons avec notre client une lettre de cadrage qui précisera la nature de la délégation de mandat, les objectifs attendus, les lignes de fractures et les points de rupture du mandat confié, les dispositifs d’escalades éventuels du mandat, les conditions matérielles d’exercice du mandat, les modalités de présentation à l’autre partie du mandat confié, les moyens de supervision de l’exercice du mandat. Dans le respect de cette lettre de cadrage, Arcante assurera alors la négociation avec l’autre partie au nom de son client.

Mandat d'expert-observateur

Nous intégrons votre équipe de négociation face à l’autre partie et nous lui apportons, en direct ou lors des suspensions, des recommandations précises sur la conduite et le déroulement de la négociation, notamment sur les postures et systèmes argumentaires à adopter.

Pour cela nous nous appuyons, entre autre, sur une technologie de négociation inédite et d’un haut niveau de performances : la Gestion Indicielle de Contenu (GIC©). Celle-ci nous permet, à tout moment de la négociation, de prévoir si notre client avance vers un accord avec l’autre partie, d’anticiper les risques de rupture, d’apprécier l’optimisation de l’accord à venir en fonction des intérêts de notre client. Véritable vigie de la négociation, notre consultant expert-observateur, est la tour de contrôle de l’équipe de négociation de notre client.


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